Pacienti, kuriem ir veselības apdrošināšana, pie ārsta saņemtās e-receptes pārsvarā nevar iesniegt apdrošinātājiem. Tādējādi var rasties situācijas, kurās apdrošinātais pacients laiž garām iespēju saņem atmaksu par medikamentiem. Savukārt e-receptes izsniegšana papīra formātā sagādā sarežģījumus gan ārstam, gan pacientam.